Wake IT up > Expert technico-fonctionnel/Chef de projet – Editeur CRM
La société
• Société de plus de 100 personnes qui existe depuis plus de 20 ans.
• Ils conçoivent 4 produits qui permettent à leurs clients de centraliser leurs données, notamment pour leurs clients, et leurs forces de vente, en se basant sur l’analyse de l’historique et afin d’améliorer le reporting et la prise de décision stratégique.
• Dans le cadre du développement de la société, ils souhaitent renforcer leurs équipes responsables de la Relation Client avec un expert technico-fonctionnel qui est destiné à résoudre les situations problématiques lors des différents stades d’un projet d’intégration des produits chez leurs clients.
Le poste
• Vous rejoignez le pôle Expertise, considéré comme l’équipe la plus stratégique, indispensable et haut de gamme de la société afin de participer à la réalisation de projets (nationaux et internationaux) de mise en œuvre de logiciels de CRM et Data.
• Après une formation conséquente sur les produits, vous animez les ateliers de recueil des besoins chez les clients
• Vous êtes force de proposition sur la personnalisation des solutions et leur intégration chez les clients
• Vous rédigez les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées
• Vous participez au paramétrage de la solution (JS, HTML, CSS, SQL, architecture JEE)
• Vous prenez part aux diverses réunions de définition, d’avancement, de validation et de recette de projets
• Vous formez et accompagnez les utilisateurs
• Vous pourrez également participer à des réponses à des appels d’offres en cas de besoin
• Des déplacements courts sont à envisager en IDF, ou en province, pour des phases d’analyse ou d’accompagnement
La stack
Une connaissance technique des environnements Web (HTML, CSS, Javascript), ainsi que d’outils d’accès à des bases de données (Oracle, MySQL, MS SQL Server) est nécessaire pour ce poste.
Un anglais technique est nécessaire dans un contexte de développement tourné vers l’international.
Ce que Wake IT Up aime
• Avoir un poste riche et varié où vous n’aurez pas le temps de vous ennuyer
• Travailler pour une équipe dynamique et expérimentée où vous jouez un rôle clé dans l’intégration des solutions logicielles à très forte valeur ajoutée (software, consulting, paramétrage, développements spécifiques, maintenance)
• Ce poste conviendra aux candidats avec un bon relationnel et des qualités de communication, qui aiment appréhender avec curiosité les métiers, et trouver des solutions à chaque problématique
Société validée par Wake IT Up
- Société stable
- Égalité homme / femme
- Technologie à jour